Palīdzība

Svarīgi!

  • Pārdodamo vietu skaits autobusā pastāvīgi mainās, tāpēc apmaksas procedūras veikšanai tiek paredzēts 30 min laiks.
  • Biļeti, kas nopirkta par cenu ar atlaidēm, ir tiesības izmantot tikai tam pasažierim, kam ir attiecīga apliecība vai cits dokuments, kas dod tiesības braukt ar autobusu par cenu ar atlaidēm. Piemaksāt cenas starpību biļetei līdz pilnai vērtībai, ja biļete pirkta par atlaides cenu, NAV IESPĒJAMS.
  • Apmaksātās biļetes automātiski tiek iekļautas autobusa pasažieru sarakstā un nodotas autobusa personālam. Tiesības braukt dod tikai pasažieru sarakstā ierakstīta biļete.

BUJ

  • Kā varu atdot atpakaļ biļetes?

    Ja biļetes nopirktas interneta veikalā, atpakaļ tās var atdot tikai tad, ja pieslēdzas savam biļešu profilam. Visi biļešu atpakaļ atdošanas nosacījumi norādīti Biļešu interneta veikala Autobusubilietai.lt līgumā.

    Vai šī atbilde Jums palīdzēja?
  • Kur jāvēršas, lai saņemtu informāciju vai gadījumā, ja rodas problēmas?

    Par problēmām varat vērsties un informāciju uzzināt, rakstot uz e-pastu info@autobusubilietai.lt Saziņa angļu un krievu valodā.

    Vai šī atbilde Jums palīdzēja?
  • Kā varu sistēmā piekļūt jau nopirktām biļetēm?

    Galvenās izvēlnes joslā augšā uzejiet uz norādes Pieteikties un logā, kas atvērsies, ierakstiet savu lietotājvārdu un paroli. Ja biļeti iegādājāties kā nereģistrēts lietotājs, biļetes pārvaldīšanai izmantojiet uz e-pastu atsūtīto vēstuli.

    Vai šī atbilde Jums palīdzēja?
  • Kur varu saņemt nopirktās biļetes?

    Biļetes nekur nav jāsaņem. Tās jāizdrukā pašam. To varat izdarīt uzreiz, tiklīdz esat nopirkuši biļetes. Tās varat izdrukāt arī vēlāk: piesakoties sistēmā pie savām biļetēm un izvēloties biļetes, kuras vēlaties izdrukāt, tad nospiediet pogu Drukāt biļetes.

    Vai šī atbilde Jums palīdzēja?
  • Vai ar autobusu var vest koferi?

    Transportlīdzekļa salonā katram pasažierim ir tiesības bez maksas vest vienu rokas bagāžas vienību, kuras izmēri nav lielāki par 60 x 40 x 20 cm vai kuras kopējā izmēru summa nav lielāka par 120 cm. Transportlīdzekļa bagāžas nodalījumā par maksu var vest vienu bagāžas vienību, kuras izmēri nav lielāki par 100 x 50 x 30 cm vai kuras kopējā izmēru summa nav lielāka par 180 cm. Bagāžas vienību, kuras izmēri ir lielāki par minētajiem, pasažieris var vest tikai tad, ja pēc pasažieru iekāpšanas bagāžas nodalījumā paliek brīvas vietas.

    Vai šī atbilde Jums palīdzēja?
  • Kā rezervēt atpakaļbrauciena datumu, ja jums ir biļete ar brīvi izmantojamu atgriešanās datumu?

    Ja ir nopirkta starptautiskā biļete ar brīvi izmantojamu atgriešanās datumu, atpakaļbrauciena datumu varat rezervēt tikai interneta veikalā. Piesakieties savā biļešu profilā un izmantojiet norādi pie biļetes Rezervēt atgriešanās datumu.

    Vai šī atbilde Jums palīdzēja?