Pagalba

• Kur galiu perskaityti Bilietų pirkimo elektroninėje parduotuvėje Autobusubilietai.lt sutartį?

  Šios taisyklės yra pateikiamos kaskart perkant bilietus ir su jomis privalote sutikti. Taisyklės taip pat pateikiamos mūsų svetainės dalyje Svarbi informacija.

  Ar šis atsakymas Jums padėjo?

• Ką daryti jei pamiršau slaptažodį?

  Pasinaudokite nuoroda Jei pamiršote slaptažodį, kuri yra po prisijungimo forma.

  Ar šis atsakymas Jums padėjo?

• Kur man atsiimti nusipirktus bilietus?

  Bilietų niekur nereikia atsiimti. Juos reikia atsispausdinti pačiam. Tai galite padaryti iškart nusipirkę bilietus. Taip pat galite atsispausdinti ir vėliau: prisijunkite prie savo bilietų ir pasirinkęs norimus spausdinti bilietus, spauskite mygtuką Spausdinti bilietus.

  Ar šis atsakymas Jums padėjo?

• Kur reikia kreiptis dėl informacijos ir kilus problemoms?

  Kreiptis dėl iškilusių problemų ar informacijos galite elektroniniu paštu info@autobusubilietai.lt

  Ar šis atsakymas Jums padėjo?

• Ką daryti jei nesulaukiau autobuso arba dėl gedimo ar kitų nenumatytų sąlygų nepasiekiau kelionės tikslo?

  Tokiu atveju galite grąžinti bilietą arba jo dalį. Reikia prisijungti prie savo bilietų ir pasinaudoti prie bilieto esančia nuoroda Grąžinti bilietą. Kadangi tai bus grąžinimas po išvykimo, aprašykite visą situaciją kas ir kaip buvo. Mes išsiaiškinę situaciją Jums atsakysime ir grąžinsime pinigus.

  Ar šis atsakymas Jums padėjo?

• Kaip galiu prisijungti prie jau nupirktų bilietų?

  Pagrindinio meniu juostoje svetainės viršuje užeikite ant Prisijungti nuorodos ir atsidariusiame blokelyje įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį. Jei pirkote bilietus kaip neregistruotas vartotojas, bilietų valdymui naudokitės el.paštu atsiųstu laišku.

  Ar šis atsakymas Jums padėjo?

• Kodėl verta tapti registruotu vartotoju?

  Jei planuojate pirkti bilietus ne vieną kartą, siūlome tapti registruotais vartotojais, nes tokiu atveju Jums bus paprasčiau valdyti visus kada nors pirktus bilietus - juos matysite vienoje vietoje.

  Ar šis atsakymas Jums padėjo?

• Kaip pirkti?

  Pirkti bilietus portale Autobusubilietai.lt yra paprasta ir tuo greit įsitikinsite.

  Pasirinkite kur važiuosite

  

  Pradžioje pasirinkite ar važiuosite Lietuvoje ar į Užsienį, į vieną pusę ar į abi puses. Suveskite išvykimo ir atvykimo stoteles, pasirinkite vykimo datą kalendoriuje arba iš pasirinkimų sąrašo. Įvedus stotelės pirmas tris raides atsiras sąrašas. Paspaudę mygtuką Tęsti gausite galimų kelionių sąrašą.

  Kelionės pasirinkimas

  

  Sąraše pateikiami visi vykimai. Visa informacija yra aktuali ir tikra, įvertinant savaitgalius, šventines dienas ir t.t. Pirkti galima tik tuos bilietus, kuriems rodoma kaina ir juos galima pasirinkti. Norėdami pirkti bilietą į konkretų vykimą spauskite Pasirinkti.

  

  Kelionių sąraše paspaudę ant konkretaus vykimo pavadinimo gausite detalų reiso tvarkaraštį.

  

  Norėdami patikslinti paiešką, ieškoti kito vykimo pasinaudokite kairėje svetainės pusėje esančia forma, nereikės grįžti į pradinį langą.

  Keleivių duomenų suvedimas

  

  Pasirinkę konkrečią kelionę pateksite į keleivių duomenų suvedimo langą. Iš sąrašo pasirinkite kiek bilietų pirksite. Suveskite kiekvieno keleivio vardą, pavardę ir teisingai parinkite nuolaidas.

  Jau pirkę ir registruoti sistemos vartotojai gali prisijungti, o neregistruoti gali prisiregistruoti, arba tęsti be registracijos. Registruoti vartotojai mato visus pirktus bilietus vienoje vietoje, paprasčiau juos valdo.

  Duomenų patvirtinimas ir mokėjimo būdo pasirinkimas

  
  

  Patikrinkite ar teisingai pasirinkote kelionę, keleivių duomenis. Jei turite dovanų kuponą, jį galite čia panaudoti: įveskite numerį ir paspauskite Gauti nuolaidą.

  Pasirinkite apmokėjimo būdą ir susipažinę su pirkimo sutartimi pažymėkite tai varnele.

  Apmokėjimas

  

  Paspaudę Atlikti apmokėjimą pateksite į pasirinkto banko mokėjimo sistemą, kur Jums bus suformuotas pavedimas, kurį beliks patvirtinti.

  Apmokėję už bilietus gausite tai patvirtinantį elektroninį laišką ir galėsite juos atsispausdinti.

  Ar šis atsakymas Jums padėjo?

• Kaip rezervuoti atgalinio vykimo datą, turint bilietą atvira grįžimo data?

  Jei pirkote tarptautinį bilietą atvira grįžimo data, atgalinės kelionės datą rezervuoti galite tik elektroninėje parduotuvėje. Prisijunkite prie savo bilietų ir pasinaudokite nuoroda prie bilieto Rezervuoti grįžimo datą.

  Ar šis atsakymas Jums padėjo?

• Kaip pasikeisti kelionės datą?

  Kelionės datą galite pasikeisti prisijungę prie savo bilietų. Prie bilieto yra nuoroda Keisti vykimo datą. Toliau sekite nurodymais.

  Ar šis atsakymas Jums padėjo?

• Kas yra elektroninis bilietas, kurį galiu nusipirkti Autobusubilietai.lt?

  Elektroninis bilietas - tai toks bilietas, kurio visa informacija saugoma elektroninėse laikmenose. Tokį bilietą reikia atsispausdinti ant paprasto balto A4 formato lapo.

  Ar šis atsakymas Jums padėjo?

• Kaip galiu grąžinti bilietus?

  Nusipirkę bilietus elektroninėje parduotuvėje juos grąžinti tik elektroniniu būdu, prisijungę prie savo bilietų srities. Visos bilietų grąžinimo sąlygos nurodytos Bilietų pirkimo elektroninėje parduotuvėje Autobusubilietai.lt sutartyje.

  Ar šis atsakymas Jums padėjo?